Tracking
Where your container is, and how to find out
Before the gate the terminal holds the answer, and each one runs its own lookup: POMTOC, South Florida Container Terminal, Port Everglades Terminal and Florida International Terminal. After the gate it is live GPS on the equipment. Both explained, with the links.
There are two answers to this question and they live in two different places. Until the container leaves the terminal, the terminal knows: whether it is discharged, whether anything is holding it, and when the last free day falls. Once it is on a chassis, the terminal no longer knows anything and GPS does.
Before the gate: the terminal holds the answer
Each terminal runs its own system, and the one that matters is whichever holds your box. Availability, holds and the last free day all come from there, and none of them is visible to anybody else until the container is released.
What you need is the container number. What you will learn is whether it is available, whether customs, the line or an unpaid balance is holding it, and the date the storage clock starts. If something is holding it, that is the thing to chase: the demurrage clock does not pause while it is somebody else's paperwork.
The terminals, and their own lookups
After the gate: the move is a dispatched leg
Once we dispatch your container it stops being a row in a terminal system and becomes a leg on a dispatch board: a specific truck, a specific route, and a status that moves as the driver does, through pickup, loading, en route and delivered. That is the answer the terminal cannot give you, because by then the box is not theirs.
Dispatch runs on Vexolis, which is our own software platform rather than a third-party vendor, and we say so plainly because a shipper deserves to know whose system is answering. If you are a forwarder or a broker there is a portal side to it: one login showing every container and every leg across the carriers you ship with, instead of a different tracking site per carrier and a text thread for the rest. It is in early access rather than generally available, so ask and we will get you in.
What it will not tell you is anything about a container still sitting inside a terminal. Dispatch visibility starts when a truck is assigned to the move; before that the box belongs to the terminal and only the terminal knows, which is what the links above are for.
Or just ask, and skip all of it
Send the container number and the terminal and you get the status back in writing, including the part the portals do not tell you: whether anything is going to stop the pickup, and what it would cost to leave it another day. That is a dispatcher reading the same screens, which for one container is usually faster than learning four systems.
Domande
Risposte dirette
Come ottengo una tariffa?
Ci mandi la tratta, il mezzo, la dimensione del container e il porto, e le rispondiamo con un numero. Preventivi e dispatch 24 ore su 24 a quotes@dariaslogistics.com.
Cosa comprende davvero un preventivo di drayage?
Il trasporto in sé, più gli accessori che poi sorprendono: chassis, pre-pull, per diem, demurrage, detention e stoccaggio. Preferiamo indicarli subito piuttosto che aggiungerli a una fattura.
Posso chiamare?
Sì. Tutto viene comunque confermato per iscritto: la tariffa indicata è quella nella sua casella di posta, con gli accessori elencati, quindi niente dipende da chi ricorda cosa è stato detto al telefono.
Con quanto anticipo bisogna prenotare un container?
Prima è, meglio è, soprattutto se il last free day è vicino. Lo stesso giorno spesso è possibile; con uno o due giorni possiamo scegliere la finestra di appuntamento.
Cosa vi serve da me per svincolare un container?
Il numero di container, il bill of lading o il numero di booking, il delivery order della compagnia o del suo spedizioniere, lo svincolo doganale, e l'indirizzo di consegna con gli orari di ricevimento.
Lavorate con spedizionieri e doganalisti?
La maggior parte del nostro lavoro arriva da loro. Prendiamo il delivery order, gestiamo il terminal e aggiorniamo chi sta coordinando.
Quanti container movimentate?
Più di 300 al giorno tra PortMiami, Port Everglades e le rampe ferroviarie del sud della Florida, cioè circa 100.000 all'anno, più di 150.000 TEU nella misura usata dai porti. È quel volume il motivo per cui un telaio o una finestra di appuntamento di solito c'è quando il suo container ne ha bisogno.
La capacità è stretta e nessun vettore prende il mio carico. Voi potete?
È una chiamata che ci piace. Invii il carico anche se tutti hanno detto la settimana prossima: con più di 300 container al giorno sulla rete un camion di solito c'è, e quando davvero non c'è, glielo diciamo in pochi minuti invece del silenzio. Niente contratto né volume minimo; un carico, quotato per iscritto, è così che è iniziata la maggior parte dei nostri rapporti con i broker.
In quanto tempo torna un preventivo?
Di solito in 10 minuti, per iscritto, a qualsiasi ora. Il banco che quota il suo trasporto è lo stesso che lo dispaccia, quindi un preventivo non aspetta mai il turno del mattino. Un superload o un trasporto multi-fermata può richiedere più tempo, e glielo diciamo subito invece di sparire.
Cos'è il last free day?
L'ultimo giorno in cui il suo container può restare dentro il terminal prima che partano gli addebiti di stoccaggio. Se lo si supera, il demurrage matura ogni giorno, ed è per questo che un pre-pull costa quasi sempre meno dell'attesa.
Cos'è un pre-pull?
Ritiriamo il container dal terminal prima che lei sia pronto e lo teniamo in un piazzale. Ferma il demurrage a tariffe di terminal e toglie pressione ai suoi orari di ricevimento.
Che differenza c'è tra demurrage, per diem e detention?
Tre addebiti diversi, da soggetti diversi. Il demurrage è il terminal che le addebita la merce ferma dentro il gate oltre il tempo libero. Il per diem è la compagnia di navigazione che le addebita il suo container tenuto fuori oltre il tempo libero. Il detention è il tempo del trasportatore, addebitato quando un autista aspetta alla sua banchina oltre la finestra libera. Possono correre insieme, ed è così che una fattura diventa pesante in fretta.
Cos'è un chassis split?
Quando lo chassis che serve non si trova nello stesso posto del container, così il camion fa un viaggio in più per prenderlo prima ancora di poter ritirare. Costa un movimento ed è la voce a sorpresa più comune su una fattura di drayage.
Come faccio a tenere bassi gli addebiti?
Tenga d'occhio il last free day, faccia un pre-pull se la sua banchina non è pronta, scarichi in drop and pick invece che in diretta quando può, e ci avvisi presto se i piani cambiano. Quasi tutte le fatture accessorie pesanti nascono da una decisione presa un giorno tardi.